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Encuesta de calidad de servicio 2023

Estimado Usuario: Agradecemos su participación en esta encuesta que nos permitirá conocer su percepción sobre el servicio brindado y contribuirá para mejorar en caso de ser necesario.

9. Califique la atención ante consultas o reclamos en nuestras oficinas en los siguientes servicios:
10. Como considera la atención telefónica de CES ante consultas o reclamos en los siguientes servicios:

Completando la encuesta de calidad de servicio, participás en el sorteo por un TV de 55″

Bases del sorteo sobre Encuesta de Calidad de Servicio 2023:

PRIMERA.- PERIODO DE VIGENCIA Y CONDICIONES GENERALES: La Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto, realizará un sorteo dirigido a los usuarios que participen en la Encuesta de Calidad de Servicio 2023.
Tendrá lugar bajo la modalidad “sorteo gratuito” y se celebrará en Salto el 6 de septiembre de 2023, en las condiciones que más adelante se detallan.
SEGUNDA.- OBJETIVO: El objetivo de la presente encuesta es conocer la satisfacción de los usuarios en diferentes aspectos de su relación con la Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto para ofrecerles un mejor servicio.
TERCERA.- PARTICIPANTES Y REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN: Podrán participar en el presente sorteo todas aquellas personas físicas y jurídicas, usuarios de la Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto y participen en la Encuesta de Calidad de Servicio 2023, distribuida con la factura de suministro de energía eléctrica. La participación en la encuesta implicará la aceptación de estas bases.
Queda excluido del sorteo el personal activo y/o pasivo, y miembros del Consejo de Administración de la Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto.
CUARTA.- PREMIO: El premio del presente sorteo consiste en: 1 Smart 55″.
QUINTA.- REGISTROS: Se entienden por REGISTRADOS aquellos participantes que finalicen el cuestionario de la encuesta que lleve asociado el sorteo.
SEXTA.- MECÁNICA DEL SORTEO: Las encuestas serán recepcionadas desde el 3 de julio de 2023 hasta el 1° de septiembre de 2023 inclusive. Sólo se admitirá una participación por suministro, el premio solo puede ser recibido por el titular del suministro de energía eléctrica.
La Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto se reserva la posibilidad de modificar la fecha de los sorteos de mediar motivos justificados.
El sorteo se celebrará en Salto el 6 de septiembre de 2023, ante Escribano Público.
En los casos de identificación incompleta, incorrecta o imposibilidad de localización tanto de los ganadores o incumplimiento del resto de las bases, o para el supuesto de no aceptación del premio una vez transcurridos 15 días desde la celebración del sorteo, el premio quedará desierto.
SÉPTIMA.- COMUNICACIÓN DE RESULTADOS DEL SORTEO: El premiado será el titular que figura asociado al número de suministro. Una vez efectuado el sorteo, y a poder ser en el mismo día, se le comunicará al titular que haya resultado agraciado a través de los datos de contacto que figuren en la base de datos de la Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto.
OCTAVA.- ENTREGA DEL PREMIO: Para recibir el premio, se identificará al ganador por el N° de asociado, cumpliendo además todos los requisitos exigidos
en las presentes bases.
El premio no es canjeable por efectivo.
No existe la posibilidad de transferir el premio a otra persona que designen los premiados.
Por otra parte, en caso de no aceptación del premio por parte de los premiados en un plazo de quince días, se entenderá que el usuario renuncia al mismo.
NOVENA.- ACEPTACIÓN DEL PREMIO: La simple aceptación del premio por parte de ls persona ganadora implicará necesariamente que autoriza a la Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto a utilizar publicitariamente su nombre e imagen en el material publicitario relacionado con los presentes sorteos.
DÉCIMA.- Por el mero hecho de participar en los presentes sorteos, se entiende que los participantes aceptan sus bases y el criterio con que la Cooperativa Limitada de Consumo de Electricidad del Salto resuelva cualquier cuestión relacionada con el sorteo.

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